Kampagne II
Die Organisation im Zwischenraum
Struktur, Entscheidung und Verantwortung unter KI-Bedingungen
Organisationen operieren zunehmend in einem Zustand, der sich klassischen Kategorien entzieht. Entscheidungen sind weder eindeutig menschlich noch vollständig automatisiert. Verantwortung lässt sich nicht mehr klar zuordnen. Handlung entsteht im Zusammenspiel von Personen, Systemen und algorithmischen Vorschlägen.
Diese Kampagne beschreibt diesen Zustand als Zwischenraum.
Der Zwischenraum ist kein Übergang und kein temporärer Ausnahmezustand. Er ist ein stabiler Modus moderner Organisation. Ein Raum, in dem Entscheidungen vorbereitet, verschoben oder delegiert werden, ohne dass ihre Urheberschaft eindeutig bestimmbar wäre.
Ein neuer organisationaler Zustand
Der Zwischenraum entsteht dort, wo Organisationen mit Komplexität umgehen müssen, ohne sie vollständig aufzulösen. KI-Systeme liefern Prognosen, Empfehlungen und Bewertungen. Sie strukturieren Entscheidungsräume, ohne selbst zu entscheiden. Menschen handeln in diesen Räumen, ohne alleinige Autorenschaft zu besitzen.
Organisation wird damit weniger zu einem Ort klarer Entscheidungen als zu einem Gefüge von Möglichkeitsräumen. Entscheidungen erscheinen nicht mehr als punktuelle Akte, sondern als Ergebnisse relationaler Konstellationen. Verantwortung entsteht situativ, nicht hierarchisch. Kontrolle ist präsent, aber selten vollständig.
Der Zwischenraum ist nicht defizitär.
Er ist Ausdruck einer veränderten organisationalen Realität.
Zwischen Delegation und Kontrolle
In klassischen Organisationsmodellen ist Delegation an klare Zuständigkeiten gebunden. Kontrolle sichert ihre Einhaltung. Unter KI-Bedingungen verschiebt sich dieses Verhältnis. Aufgaben werden delegiert, ohne dass Entscheidungshoheit vollständig übertragen wird. Kontrolle erfolgt, ohne dass sie jederzeit sichtbar ist.
Organisationen bewegen sich hier zwischen Vertrauen und Absicherung, zwischen Offenheit und Begrenzung. Entscheidungen werden vorbereitet, simuliert und gerahmt, bevor sie überhaupt als solche erscheinen. Die eigentliche Steuerungsleistung liegt nicht im finalen Entschluss, sondern in der Gestaltung dieser Vorstufen.
Der Zwischenraum wird damit zum zentralen Ort organisationaler Wirksamkeit.
Nicht, weil hier entschieden wird, sondern weil hier entschieden werden kann.
Verantwortung ohne eindeutige Zuschreibung
Mit der Ausweitung des Zwischenraums verändert sich der Begriff von Verantwortung. Verantwortung ist nicht mehr eindeutig einer Rolle, einer Person oder einer Instanz zuzuordnen. Sie verteilt sich über Strukturen, Prozesse und technische Systeme.
Diese Form verteilter Verantwortung erzeugt Unsicherheit, aber auch Stabilität. Sie zwingt Organisationen dazu, Verantwortung nicht nur zu benennen, sondern strukturell zu ermöglichen. Verantwortung wird getragen, ohne immer explizit übernommen zu werden. Sie ist relational, nicht personal.
Der Versuch, diese Dynamik durch zusätzliche Regeln oder formale Klarheit aufzulösen, verfehlt häufig ihren Kern. Der Zwischenraum lässt sich nicht schließen. Er lässt sich nur gestalten.
Organisation als Ermöglichungsstruktur
Unter Bedingungen von KI verschiebt sich die Funktion von Organisation. Sie wird weniger zum Ort der Entscheidung als zum Ort der Entscheidungsfähigkeit. Ihre Leistung besteht nicht darin, Komplexität zu eliminieren, sondern sie handhabbar zu machen.
Strukturen gewinnen an Bedeutung, nicht weil erleichtern, sondern weil sie begrenzen. Sie definieren, was anschlussfähig ist, was plausibel erscheint und was ausgeschlossen bleibt. Der Zwischenraum ist der Raum, in dem diese Strukturleistung wirksam wird.
Schluss
Die Organisation im Zwischenraum ist keine Übergangsform.
Sie ist die angemessene Organisationsform unter Bedingungen verteilter Intelligenz und begrenzter Kontrolle.
